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politica de loja

Atendimento ao cliente

Estamos sempre disponíveis para esclarecer alguma dúvida à cerca do nosso serviço de entregas ou de produção das nossas peças.

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·      Todas as peças são enviadas via CTT ( registado e com aviso de receção).

·      Ao valor apresentado no site acresce os custos de envio.

·      O valor total tem de ser pago no acto da encomenda. A partir do momento que é rececionado por nós o comprovativo do pagamento, a peça começa a ser produzida.

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Não nos responsabilizamos por dados de remetentes dados incorretamente.

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Privacidade e segurança

Todos os dados particulares fornecidos pelos clientes à Loup, estão salvaguardados pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados pessoais ( RGPD )

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Serão somente utilizados internamente para envio das encomendas a não ser que o cliente dê autorização para outros objetivos ( exemp: newsletter, etc...)

Métodos de pagamento

- Transferência Bancária

- MBWay

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